House-on-the-Hill هو برنامج مكتبي قوي ومرن وفعال من حيث التكلفة يتيح إدارة الخدمة الممتازة ودعم العملاء عبر مجالات عمل متعددة. تشمل الميزات: بوابة الخدمة الذاتية، والأتمتة، ومصمم Worklfow، والتكامل الكامل للبريد الإلكتروني، والتقارير ومؤشرات الأداء الرئيسية، والجاهزية المتنقلة، والسحب والإفلات، وأدوات الشبكة والاكتشاف، ومدير ترخيص البرامج، وITIL، وCMDB، وقاعدة المعرفة، وSLA للإدارة، وCRM والمزيد !
مناسبة للمؤسسات العامة والخاصة بجميع أحجامها، في جميع أنحاء العالم.
يعتمد برنامج House-on-the-Hill على الويب ويمكنه العمل على السحابة. ويمكن أيضًا تثبيته على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Android وأجهزة iPad اللوحية وهواتف iPhone المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Windows.
يتم توفير دعم البرامج من خلال الدردشة مع موظفي الدعم.

التعليم House-on-the-Hill يتم تنفيذ البرامج للمستخدمين من خلال خدمات التعليم وجهاً لوجه وعبر الإنترنت. يمكن للمستخدم أيضًا معرفة المزيد حول كيفية العمل مع البرنامج من خلال دراسة المستندات التعليمية مع البرنامج والمشاركة في الندوات التعليمية عبر الإنترنت.
يحتوي هذا البرنامج على نسخة تجريبية مجانية يمكن للمستخدم استخدامها للاختبار مع البرنامج ، وإذا اقتنع ، فقم بشراء الإصدار الكامل.
تشمل ميزات البرنامج: التنبيهات/إعادة الضبط، التوجيه التلقائي، إدارة مركز الاتصال، علامة تجارية قابلة للتخصيص، تخزين المستندات،
إدارة البريد الإلكتروني، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وإدارة قاعدة المعرفة، والاتصال متعدد القنوات، ومراقبة الشبكة، وإدارة المشكلات، والدردشة في الوقت الفعلي، وبوابة الخدمة الذاتية، وإدارة عقود مستوى الخدمة (SLA) وإدارة التذاكر.