ما هو اينسايت CRM؟
Einsight CRM عبارة عن منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تعمل على دمج نقاط البيانات المختلفة وإشراكها وقياسها طوال الرحلة. تعمل الأتمتة القائمة على القواعد والتخصيص المتقدم والمزيد من فرص المبيعات على تمكين أصحاب الفنادق من معرفة المزيد عن ضيوفهم وزيادة الولاء وزيادة الإيرادات عبر أعمالهم.
الأفضل لفنادق رجال الأعمال والفنادق متعددة العقارات والفنادق متعددة العلامات التجارية.
يعتمد هذا البرنامج على الويب ولديه القدرة على العمل على السحابة ، ولكن لا يحتوي على إصدار يمكن تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف المحمولة.
تشمل ميزات البرنامج: التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأتمتة التسويق، والتجزئة.
يمكنك زيادة الولاء واستخدام البيانات في الوقت الفعلي لتوفير اتصالات شخصية مخصصة لكل ضيف. أتمتة التسويق التنظيمي وذكاء الضيف. استهدف الضيف المناسب بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب. يشبه كل ملف تعريف ضيف بصمة الإصبع. إنهم يمرون بسلسلة من المفضلات والإعجابات وعدم الإعجاب وخيارات الإقامة في الفنادق وعروض الوجهات. احتفظ بكل هذه البيانات في ملف تعريف الضيف الرئيسي الخاص بك - فهذه هي المصادر الحقيقية الوحيدة لبياناتك. استخدم بيانات ملف تعريف الضيف الغنية لتحديد الجماهير وتقسيمها بناءً على الإقامة السابقة والأولويات وحالة الولاء وقيمة الضيوف. تتيح الأتمتة القائمة على القواعد مع التخصيص المتقدم والمزيد من فرص المبيعات لأصحاب الفنادق معرفة المزيد عن ضيوفهم، وزيادة الولاء، وزيادة الإيرادات عبر أعمالهم.