إنه برنامج مرن لإدارة المبيعات ودورة حياة العميل بأكملها ويستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة مع التركيز بشكل خاص على حياة العملاء، ويمكن استخدامه لإدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال والفرص والحسابات ويوفر أدوات مزامنة البيانات دون اتصال بالإنترنت في نظام الانترنت والعكس. يتمتع نظام CxCRM بإدارة مكالمات فريدة يمكنها المساعدة في بناء شبكة تضم ملايين جهات الاتصال. تعد البرامج البطيئة الخيار الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة مع التركيز بشكل خاص على تحقيق هدف زيادة دورة مبيعات العملاء. تم إنشاء هذا البرنامج لأول مرة باستخدام تقنية J2EE. يقترب J2EE من قابلية التوسع الخطي والتكلفة الإجمالية للملكية. يقلل البرنامج من ضوابط أمنية صارمة للغاية.
كيفية تثبيت البرنامج CxCRM؟ يمكن تثبيت هذا البرنامج على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows، ولكن لا يمكن تثبيته على الهاتف المحمول. ما هي اللغة التي يدعمها البرنامج؟ يدعم اللغة الإنجليزية. هل يقدم البرنامج نسخة مجانية؟ لا، لا يحتوي البرنامج على نسخة مجانية ولا يقدم نسخة تجريبية مجانية، وما هي المكونات التي يحتوي عليها البرنامج؟ يتكون البرنامج من عدة أقسام منها نظام التذكير والتقويم والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتكامل الدردشة الداخلية وتقدير الأسعار والوصول عبر الهاتف المحمول والتجزئة وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المهام
.