该软件是一个面向业务的集成数字平台，提供多种工具来集成组织中的所有客户关系渠道，监控客户关系流程、质量指标和客户在使用公司产品时的体验的调整，并在良好的改进时报告客户提供关系。这将数字化转型计划纳入一个集合。它还针对所有行业寻求自动化程序、流程和服务的大型企业，并伴随着数字化转型。
