YNOT nedir? YNOT, üretkenliği artırmak ve potansiyel müşterileri gerçek kılmak için tasarlanmış kolejler ve üniversiteler için yüksek öğrenim müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır. Bu yazılımla yeni bir vakadan aktif bir öğrenciye kadar bir müşteri adayının takibi yapılır. Ynot, potansiyel müşteri bilgilerinin kaydedilmesine ek olarak, telefon görüşmeleri, e-postalar, SMS ve kısa mesaj yoluyla doğrudan etkileşim sağlar. Sizinle iletişime geçmeye yönelik herhangi bir girişim, kaydın başlangıç noktası olarak kaydedilir ve her arama kaydedilir. Ynot, bilgilerinizin doğruluğunu sağlamak için SIS'iniz ve binlerce üçüncü taraf uygulamasıyla entegre olabilir. Bu yazılım web tabanlı ve bulut üzerinde çalışabilen bir yazılımdır ancak PC ve cep telefonlarına kurulabilen bir versiyonu bulunmamaktadır. Yazılım desteği, yazılımın Destek ve Yardım bölümü ile e-posta alışverişi yoluyla yapılır. Yazılım eğitimleri, çevrimiçi eğitim hizmetleri aracılığıyla kullanıcılara sunulur. Yazılımla nasıl çalışılacağını da eğitim dokümanlarını yazılımla birlikte okuyarak öğrenebilirsiniz. Yazılımın, kullanıcıların yazılımla çalışmayı denemek için ve tam sürümden memnun kalmaları halinde kullanabilecekleri ücretsiz bir deneme sürümü vardır. Yazılım bileşenleri arasında kampanya yönetimi, programlanabilir raporlar, e-posta pazarlaması, etkileşim izleme, müşteri dağıtımı, müşteri yönetimi, pazarlama otomasyonu, pazarlama raporlaması, yatırım getirisi, satış yolu yönetimi, sosyal pazarlama ve iş gücü yönetimi yer alır.