Qontak nedir?
Mekari Qontak, ölçeklenebilir API teknolojisini kullanan lider bir çok kanallı Kurumsal CRM teknoloji sağlayıcısıdır. Bir SaaS modeli üzerine inşa edilen Quntak, işletmelerin satışlarını, müşteri hizmetlerini ve operasyonlarını daha hızlı büyütmelerini sağlar. Çözümlerimiz, işletmelere entegre bir SaaS CRM teknolojisinde WhatsApp ve Instagram, sosyal medya, e-ticaret, sesli aramalar, KPI'lar ve çevrimdışı etkinlikler sağlar.
İşletme sahipleri, üst düzey yöneticiler, yöneticiler, memurlar veya katipler için en iyisi.
Bu yazılım SaaS web tabanlıdır ve bulut üzerinde çalışabilir, ancak kişisel bilgisayarlara ve cep telefonlarına kurulabilen bir sürümü yoktur.
Yazılım özellikleri şunları içerir: müşteri üretimi, müşteri yetkinliği, pazarlama otomasyonu, sosyal medya segmentasyonu ve entegrasyonu.
Müşteri yönetimini ve ekip faaliyetlerini basitleştirin.
360 derecelik kolay veritabanı görünümü: Müşteriler, konuşmalar, tekliflerin durumu ve şirket temas noktaları hakkında tüm ayrıntıları öğrenin.
Saha ekibi etkinliğini gerçek zamanlı olarak izleyin: Canlı GPS izleme ile saha ekibi performansını daha etkili bir şekilde izlemek, izlemek ve görüntülemek için.
Veritabanı erişim hiyerarşisini ayarlayın: Müşteri verilerinizi yönetmek ve korumak için her ekip için veritabanı erişimini role göre kategorilere ayırın.
Satışları ve müşteri hizmetlerini hızlandırın: Mekari Qantak, işletmenizin büyümesini artırmak için gerçek zamanlı olarak erişebileceğiniz birçok uçtan uca özellikle donatılmıştır.
Mesajlaşma, telefon veya sosyal medya veya WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram, E-posta ve daha fazlası gibi kanalları tek bir entegre platformda kullanan müşterilerinizi yönetin.