Emerald nedir?
Emerald, özellikle turizm profesyonellerinin ihtiyaçlarına göre tasarlanmış, özelleştirilmiş bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümüdür. Değer zinciri sürecinizin tamamını destekler ve ilk ziyaretten sonuna kadar müşteriyle ilgili tüm önemli faaliyetleri kapsar. Bu sistem modüler olup ihtiyaçlarınızı karşılamak için ayrı bir yazılımla birleştirilebilmektedir. Bu, bir veritabanındaki müşteriyle ilgili tüm verilere merkezi erişim sağlar ve günlük işlerinizi odaklı bir iş akışıyla destekler.
Emerald, her şekil ve boyuttaki tur operatörlerine yönelik bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir. Klasik, gemi seyahati, uçuş, yürüyüş, havayolu veya seyahat sağlayıcısı olsun.
Bu uygulama web tabanlı olup bulut üzerinde çalışabilmektedir. Ayrıca iPad tabletlere ve iPhone cep telefonlarına da yüklenebilmektedir.
dır-dir.
Bu yazılım web tabanlıdır ve bulut üzerinde çalışabilme özelliğine sahiptir.
iPad tabletlere ve iPhone cep telefonlarına da kurulabilir
dır-dir.
Destek personeli ile telefonla 7 gün 24 saat yazılım desteği, yazılım desteği,
Destek personeliyle hileler ve Yazılım Destek departmanıyla e-posta alışverişleri.
Bu yazılımın kullanıcılara yönelik eğitimi, yüz yüze ve çevrimiçi eğitim hizmetleri aracılığıyla yapılmaktadır. Kullanıcı ayrıca yazılımla birlikte eğitim belgelerini okuyarak yazılımla nasıl çalışılacağı hakkında daha fazla bilgi edinebilir.
Bu yazılımın, kullanıcının yazılımla test etmek ve memnun kalırsa tam sürümü satın almak için kullanabileceği ücretsiz bir deneme sürümü vardır.
Yazılım özellikleri şunları içerir: takvim ve hatırlatma sistemi, e-posta pazarlaması, pazarlama otomasyonu, mobil erişim, segmentasyon,
Sosyal medya entegrasyonu ve görev yönetimi.