CRM Dunes, verilerinize her yerden erişmenizi sağlayan bulut tabanlı bir çözümdür. Bu programda çoklu para birimi kabulü uygulanmaktadır. Bu program, işletmelerin ödeme ağ geçitleri aracılığıyla ödeme almasına olanak tanır. Yöneticiler ayrıca günlük görevlerini masaüstü takvimindeki izinlere göre yönetebilir ve zamanlayabilir. Uygulamada yönetici olmayan üyelerin dosyalarını ayrı bir medya klasörü kullanarak yüklemelerini organize etme, ilerleme takibi, raporlar, dosyalar, notlar uygulamanın verilerinizin güvenliğini artıran bazı özellikleridir. Bu program Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır ve ücretsiz deneme sürümü ve ücretsiz sürümü vardır. Bu program, entegre ticket sistemi ve müşteri hatırlatma sistemi sayesinde kullanıcıların kullanıcı ve müşteri sorunlarını en hızlı şekilde takip etmesine ve çözmesine olanak tanır. Ekip desteği seçenekleri arasında e-posta, SSS, bilgiye dayalı, telefon desteği, canlı temsil ve sohbet yer alır. Ayrıca eğitim seçeneği olarak çevrimiçi belgeseller ve videolar da sunuyorlar. Bu program küçük işletmeler, orta ölçekli işletmeler ve büyük işletmeler için uygundur. Özellikleri arasında analitik raporları, raporlar ve istatistikler, etkinlik kontrol paneli, uyarı bildirimleri, veri aktarımı, müşteri adayı oluşturma, müşteri adayı yönetimi, fiyatlandırma/tahminler, dahili sohbet entegrasyonu, belge depolama, mobil erişim, e-posta pazarlama, mobil erişim, etkinlik yönetimini içeren özelleştirilebilir formatlar, takvim yönetimi, takvim senkronizasyonu.