O XRP é um programa desenvolvido para pequenas e médias empresas que auxilia no desempenho de vendas. Este aplicativo é adequado para empresas que fornecem serviços ou são baseadas na web. Em geral, os clientes habituais deste programa são freelancers e pequenas empresas. Os preços deste aplicativo são por mês por mês. Este programa não oferece uma versão gratuita, mas possui uma versão de avaliação gratuita. A versão que este programa oferece é baseada na web e não há treinamento para isso. Os recursos deste programa incluem suporte ao cliente, catálogo de categorias, análise de atendimento ao cliente, pesquisa de filtro, portal de autoatendimento, integração, rastreamento de suporte ao cliente, gerenciamento de conhecimento, análise de atendimento ao cliente, sistema de bate-papo ao vivo. Este aplicativo suporta apenas inglês. O gerenciamento de tarefas neste programa permite que você gerencie todas as tarefas para os funcionários da empresa e carregue arquivos relacionados aos itens da lista de tarefas. Você também pode adicionar notas à sua lista de tarefas. O CRM Sales Management também oferece recursos como gerenciamento de leads de vendas e oportunidades da empresa, rastreamento de atividades relacionadas a vendas e criação de cotações em PDF. No campo do comércio eletrônico, você pode gerenciar os produtos online da sua empresa e acompanhar as vendas online. Em termos de preços, o programa também permite que os clientes criem preços online e reduzam a necessidade de equipe técnica no ciclo de vendas. Neste programa, os catálogos permitem que você rastreie e ajuste seu estoque, acompanhe a eficiência da produção, gerencie as instruções do produto. O departamento de produção também oferece benefícios como rastreamento de eficiência de produção, PDF de produção, uso de chamada de tiro, ligação usando estoque e assim por diante.