Ten tydzień minął CRM.solutions na żywo. Prace nad nim trwały długo, ale doświadczeni członkowie społeczności CRM umożliwili wgląd w pełną międzynarodową gamę oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami.
Całkowity przegląd oprogramowania CRM
Nowe zachowania klientów i wyszukiwania stawiają wysokie wymagania oprogramowaniu CRM, którego przedsiębiorcy używają do wydobywania maksymalnej wartości z istniejących i nowych relacji z klientami. Dostawcy rozwiązań CRM nadal wprowadzają innowacje; ich oferta jest bardziej zróżnicowana niż kiedykolwiek. To sprawia, że wybór nowego systemu jest trudny i czasochłonny. Oszczędź czas i lepiej uzasadnij proces podejmowania decyzji? Społeczność CRM.solutions oferuje konkretne narzędzia.
Ale czy od lat nie miałem pakietu CRM? Szansa jest rzeczywiście duża. Ale zastanów się, co wydarzyło się w ostatnich latach w obszarze marketingu, sprzedaży i zarządzania relacjami z klientami. Pomyśl na przykład o zaawansowanych technikach analizy danych klientów i rewolucji w Sztucznej Inteligencji. Albo kapryśność konsumentów, którzy podążają nieoczekiwanymi ścieżkami, aby jak najlepiej wykorzystać swój moment. Większość oprogramowania CRM pierwszej generacji jest żałośnie w tyle. Aktualizacje i ulepszenia systemu często wyrządzają więcej szkody niż pożytku. Rozpoczęcie od nowa wymaga odwagi, ale się opłaca.
Oprogramowanie najnowszej generacji CRM kluczowe w walce z klientami
W małych i średnich firmach lub dużych firmach narzędzia do zarządzania relacjami z klientami są niezbędne, aby walka o klienta była skuteczna. Ponadto zajęcie i rozpieszczanie dotychczasowych klientów zwraca się szybciej niż generowanie nowego biznesu. A ten klient jest wymagający. Każdy, kto nie jest widoczny i dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem wszystkich możliwych kanałów i środków komunikacji, online i offline, wkrótce straci kredyt klientów. O ile nie masz naprawdę wyjątkowej propozycji, której żaden konkurent nie może dorównać, szybko staje się ona „ktoś innym dla Ciebie”.
Możliwości nowoczesnego oprogramowania CRM znacznie się rozwinęły od czasu wprowadzenia na świecie pierwszej generacji rozwiązań CRM, które zostały wprowadzone na świecie około 30 lat temu, od inteligentnej automatyzacji kampanii sprzedażowych i promocyjnych po usystematyzowanie punktów styku w celu smarowania i optymalizacji relacji z klientami. w sklepie. Od tego czasu rynek ten mocno się rozwinął i rozszerzył. Wraz z szybkim wzrostem liczby Ecommerce i wielokanałowej sprzedaży detalicznej jako kierowca. Od dużych i renomowanych producentów oprogramowania po idiosynkratycznych graczy niszowych, każda „marka” ma swoje własne miejsce na rynku dostawców CRM.
Nie przegap okazji!
Rynek jest złożony i dość rozproszony. Odnalezienie się w globalnej, wysoce zróżnicowanej ofercie wymaga dużego wysiłku. W rezultacie wielu przedsiębiorców traci szanse. Wprowadzenie CRM.solutions otwiera drogę do czerpania korzyści z nowych możliwości dzięki obiektywnym informacjom i pełnemu przeglądowi aktualnie aktywnych dostawców oprogramowania CRM. Przegląd jest również stale aktualizowany i rozszerzany. Dodatkowe prezentacje, niezależne aktualności i profesjonalne blogi dostarczają dodatkowych narzędzi do sprawnego odnalezienia drogi, uzasadniając szeroki zakres i ostateczny wybór faktami.
Betonowe uchwyty i profesjonalne wsparcie
Jako niezależne źródło informacji i narzędzie porównawcze, CRM.solutions jest odpowiednie dla wszystkich wielokanałowych przedsiębiorców, którzy zamierzają poważnie zautomatyzować działania, które muszą przenieść relacje z klientami na wyższy poziom, oraz dla przedsiębiorców, którzy osiągają granice swojego istniejącego środowiska CRM. Prezentacje i recenzje produktów oferują konkretne uchwyty do inwestycji, które są zgodne z celami strategicznymi i mogą być dobrze zintegrowane z istniejącymi technologiami.
Oprócz dostarczania aktualnej wiedzy i pełnego przeglądu oprogramowania CRM, społeczność CRM.solutions oferuje profesjonalne wsparcie na różnych decydujących etapach procesu selekcji. Pomyśl o wsparciu w analizie specyficznych potrzeb firmy, opracowaniu programu wymagań i stworzeniu krótkiej listy. Doświadczeni eksperci IT i Ecommerce służą również pomocą przy negocjacjach umów i wskazówkach dotyczących wdrażania. Inicjatorzy CRM.solutions znają rynek i dostawców oraz mają duże doświadczenie w digitalizacji złożonych procesów wielokanałowych.
