6 przypadków użycia do bezpośredniej obsługi wideo w CRM
W dzisiejszej erze cyfrowej zarządzanie relacjami z klientami (CRM) staje się coraz ważniejsze dla firm, które chcą budować i utrzymywać silne, trwałe relacje ze swoimi klientami. [...]
6 zalet samoobsługi CRM dla klientów w celu usprawnienia operacji
Wydajność jest siłą napędową każdego udanego biznesu. Usprawnienie operacji i maksymalizacja produktywności mają kluczowe znaczenie dla organizacji, które [...]
4 sposoby, w jakie analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji może poprawić jakość obsługi klienta
Dzięki bogactwu alternatyw dostępnych dla nowoczesnych klientów, doświadczenie klienta stało się obecnie kluczowym wyróżnikiem biznesowym. Nie tylko 86% z [...]
5 powodów, dla których warto zintegrować CRM z e-mail marketingiem
W dzisiejszym świecie istnieje napływ danych klientów, a oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) stało się niezbędnym narzędziem dla właścicieli firm. [...]
6 powodów do wdrożenia mobilnego CRM
Analizując globalny ruch internetowy, można zauważyć wyraźny wzorzec. W 2009 r. mobilny ruch internetowy nadal stanowił 0,7%. Przewiń do drugiego [...]
7 sposobów na poprawę adopcji użytkownika końcowego CRM
Według Gartnera, CRM stanie się najpopularniejszym oprogramowaniem dla przedsiębiorstw w nadchodzących miesiącach. Badania przewidują, że inwestycje w CRM wkrótce będą stanowić większość wydatków [...]