Co to jest rozmówca? CallTaker to przystępna cenowo i najnowocześniejsza platforma oprogramowania do zarządzania firmą w chmurze, która pomaga łączyć się, pozostawać w kontakcie oraz łączyć się z firmą i klientami wydajniej i łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej. Określ swoje usługi. Nagrywaj rozmowy, wysyłaj prośby, przypisuj, przydzielaj zadania, generuj raporty i wysyłaj techników. To wszystko i wiele więcej jest możliwe dzięki temu oprogramowaniu. CallTaker to odpowiednie narzędzie biznesowe, którego szukasz. Call Taker jest idealny dla menedżerów flot, działów pomocy IT, call center i wielu innych. W jakim środowisku jest zainstalowane oprogramowanie? To oprogramowanie jest w sieci i ma możliwość pracy w chmurze, ale nie ma wersji, którą można zainstalować na komputerze lub telefonie. Jak działa obsługa CallTaker? Wsparcie oprogramowania odbywa się za pośrednictwem czatu z jednostką wsparcia. Szkolenie z oprogramowania odbywa się poprzez studiowanie dokumentów edukacyjnych dołączonych do oprogramowania. To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, której użytkownik może używać do pracy z oprogramowaniem, a jeśli jest zadowolony z pełnej wersji, może ją kupić. Komponenty CallTaker obejmują: alerty i powiadomienia, zarządzanie call center, zarządzanie relacjami z klientami, przechowywanie dokumentów, zarządzanie pocztą e-mail, integrację czatu wewnętrznego, zarządzanie kolejkami, segmentację, portal samoobsługowy, zarządzanie dostawcami i zarządzanie przepływem pracy. To oprogramowanie ma proste opcje konfiguracji.