Jaki jest mój standardowy CRM? My Basic CRM to zorientowane na klienta, ale łatwe w użyciu oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami, które zapewnia wieloskładnikowe oprogramowanie w jednym kompleksowym projekcie. Użytkownicy oprogramowania mogą zarządzać kontaktami, zamówieniami, cenami, produktami, zespołami, zamówieniami i klientami. Moja baza CRM integruje się z głównymi rozwiązaniami księgowymi, call center, narzędziami marketingowymi i do obsługi klienta, platformami społecznościowymi, systemami PBXS i ERP.
Jest to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami odpowiednie dla małych i średnich firm. Oprogramowanie jest oparte na sieci i ma możliwość pracy w chmurze. (Żadna wersja nie może być zainstalowana na komputerach osobistych i telefonach komórkowych.) Wsparcie dla oprogramowania jest świadczone przez e-mail, kontakt telefoniczny z działem wsparcia, sekcję pomocy oprogramowania, forum i sekcję FAQ dotyczącą oprogramowania. Szkolenie z obsługi oprogramowania odbywa się poprzez szkolenie bezpośrednie, szkolenie online i oglądanie filmów edukacyjnych. To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, której możesz użyć, aby doświadczyć pracy z oprogramowaniem, a jeśli jesteś zadowolony, kup pełną wersję. Sekcje oprogramowania obejmują: Pulpit nawigacyjny aktywności, alerty i powiadomienia, planowanie spotkań, system kalendarza i przypomnień, komentarze i notatki, zarządzanie kontaktami, niestandardowe raporty, przechowywanie dokumentów, prognozowanie, interakcja Tracking Zarządzanie klientami, dostęp mobilny, wyceny i szacunki, raporty i analizy, Zarządzanie domenami, integracja i zarządzanie zadaniami od stron trzecich.