Co to jest Emerald?
Emerald to dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami, zaprojektowane specjalnie na potrzeby profesjonalistów z branży turystycznej. Wspiera cały proces Twojego łańcucha wartości i obejmuje wszystkie istotne działania związane z klientem od pierwszej wizyty do końca. System ten ma budowę modułową i można go łączyć z oddzielnym oprogramowaniem, aby spełnić Twoje potrzeby. Zapewnia to centralny dostęp do wszystkich danych związanych z klientami w bazie danych i wspiera codzienną działalność biznesową dzięki sterowanemu przepływowi pracy.
Emerald to system zarządzania relacjami z klientami dla organizatorów wycieczek dowolnej wielkości i kształtu. Niezależnie od tego, czy jest to klasyczny, rejs, lot, turystyka, linia lotnicza czy dostawca usług turystycznych.
Ta aplikacja jest internetowa i może pracować w chmurze. Można go także zainstalować na tabletach iPad i telefonach komórkowych iPhone.
Jest.
To oprogramowanie jest oparte na sieci i ma możliwość pracy w chmurze
Może być również zainstalowany na tabletach iPad i telefonach komórkowych iPhone
Jest.
Wsparcie oprogramowania 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu przez telefon z personelem pomocniczym, pomoc w zakresie oprogramowania,
Kody z personelem pomocniczym i wymiana e-maili z działem wsparcia oprogramowania.
Edukacja użytkowników w zakresie tego oprogramowania odbywa się za pośrednictwem usług edukacyjnych bezpośrednich i internetowych. Użytkownik może również dowiedzieć się więcej o tym, jak pracować z oprogramowaniem, czytając dokumenty edukacyjne dołączone do oprogramowania.
To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, której użytkownik może użyć do przetestowania oprogramowania i, jeśli jest zadowolony, kupić pełną wersję.
Funkcje oprogramowania obejmują: system kalendarza i przypomnień, marketing e-mailowy, automatyzację marketingu, dostęp mobilny, segmentację,
Integracja z mediami społecznościowymi i zarządzanie zadaniami.