Jest to pakiet oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami. Oprogramowanie jest oparte na systemie VTiger i ma społeczność użytkowników, która zapewnia wsparcie i rozwój. Ponadto berliCRM jest szeroko stosowany przez personel zajmujący się sprzedażą, marketingiem i komunikacją. oraz działy marketingu, sprzedaży i wsparcia z powodzeniem budują i utrzymują relacje z klientami, a oprogramowanie skierowane jest przede wszystkim do małych i średnich firm oraz sektora B2B. BerliCRM zapewnia optymalne wyniki i bezpieczeństwo oraz koncentruje się na normach europejskich. Istnieje możliwość zainstalowania tego oprogramowania w chmurze i na telefonach z systemami operacyjnymi Android, iPhone i iPad, ale nie można go zainstalować na komputerze, a wsparcie dla tego systemu odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Czy istnieje darmowa wersja berliCRM? Tak, ma bezpłatną wersję, a to oprogramowanie ma również bezpłatną wersję próbną, którą można pobrać, jeśli jesteś zadowolony z wydajności tego oprogramowania. Czy to oprogramowanie jest obsługiwane? Wsparcie jest świadczone za pośrednictwem FAQ i poczty e-mail. Czy oprogramowanie oferuje interfejs API? Tak, berliCRM ma interfejs API. W jakich programach opracowano to oprogramowanie? Umiejętność sprzedaży za pomocą programów Microsoft Outlook. Krótko mówiąc, jest to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami, które ma wsparcie i rozwój społeczności użytkowników oraz forum komunikacyjne i może być używane przez pracowników firmy i dział wsparcia.