Hybrid.Chat は、SLACK、MTERMOST、またはその他のメッセージング プラットフォームから 24 時間 365 日直接顧客と積極的に通信する、ヒューマン + チャットボットのハイブリッド プラットフォームであり、ビジネスを常に利用可能で顧客フレンドリーなものにします。人間のエージェントは、すでに使用しているメッセンジャーを使用していつでもチャット会話を管理できます。
魅力的なチャットボットを構築し、シンプルなスプレッドシートを使用して会話を自動化します。必要なのはインターネットと Excel の知識だけです。
Hybrid.Chat は、既存のトラフィックからリードを獲得し、顧客と対話してより良いエクスペリエンスを提供する必要がある企業、または 24 時間 365 日チャットできない地元の企業に最適なオプションです。このソフトウェアは Web ベースの SaaS であり、クラウドで実行する機能があり、Android オペレーティング システムを搭載したスマートフォン、iPad タブレット、iPhone モバイルにもインストールして実行できます。
Hybrid.Chat は、24 時間年中無休でサポートします。
ソフトウェア サポート部門の従業員とのチャットがあります。ユーザーは、対面およびオンラインのトレーニング サービスを通じて、このソフトウェアの操作方法を学びます。ユーザーは、ソフトウェアに付属の教育文書を読んで、ソフトウェアの操作方法について詳しく学ぶこともできます。
Hybrid.Chat には、ユーザーがソフトウェアをテストするために使用できる無料の試用版があり、満足した場合は完全版を購入できます。
ソフトウェア機能には、すぐに使える応答、カスタマイズ可能なブランディング、地理的ターゲティング、モバイル アクセス、オフライン フォーム、アクティブ チャット、レポートと分析、サードパーティの統合、転送とルーティング、Web サイト訪問者の追跡が含まれます。
Hybrid.Chat の Livechat の強化されたチャットボットで常に顧客を驚かせましょう。より多くの顧客を生み出します。 Web サイト、Facebook、WhatsApp、SMS などで顧客とコミュニケーションします。プログラミング不要で簡単なExcelを使ってチャットボットを作成します。事前に構築されたチャットボット テンプレートをカスタマイズするか、独自のチャットボット テンプレートを作成します。 Slack または Mattermost を介して、Web サイト訪問者や電話連絡先と会話します。新しいプログラムをインストールする必要はなく、チームで協力して作業することもできます。