CRM の顧客データを収集する場合、ランディング ページと Web フォームは非常に貴重です。ランディング ページは、顧客またはリードがリンクをクリックしたときに誘導される Web ページです。リンクは電子メール、ソーシャル メディア広告、または QR コードに埋め込むことができます。通常、ランディング ページの主な目的は、訪問者を顧客に変えることです。ランディング ページを使用してこのようなコンバージョンを促進する方法の 1 つは、ランディング ページに Web フォームを埋め込むことです。
Web フォームは、データ収集フィールドを備えた HTML ドキュメントです。これらはカスタマイズ可能で、作成が簡単で、さまざまな目的に役立ちます。データ収集をさらに簡素化するために、ランディング ページと Web フォームを CRM と統合できます。これにより、プロファイルを作成または更新するために、新しいデータが CRM データベースに自動的にコミットされます。そのため、ランディング ページと Web フォームは見込み顧客獲得プロセスに不可欠な部分です。