シンフローとは何ですか?
従業員ダッシュボード、顧客カード、チャット、タスク、プッシュ通知を備えた顧客ポータルを備えた顧客向けのケースに関する効率的なプロセスを作成するためのワークフロー ポータル/ツール。これにより、顧客は非常に使いやすいアプリケーションを通じて積極的にファイルをアクティブにして参加できるようになります。金融セクターでは、Hypotheekvisie やスペインの住宅ローンなどの顧客が住宅ローンの申請を顧客と一緒に管理しています。法務部門では、FNV 労働者評議会とロルブ調停が事件を処理します。
このソフトウェアは SaaS web ベースであり、クラウド上で実行できますが、パソコンや携帯電話にインストールできるバージョンはありません。
ワークフロー管理ソフトウェアは、組織内のプロセスを簡素化し、アクション、コミュニケーション、ドキュメントなどのビジネス プロセスにおける最適なコラボレーションを確保するのに役立ちます。
SYNFLOWS ワークフロー管理システムには、オプションでクライアント ポータルが含まれます。ほとんどの顧客ポータルでは、顧客がドキュメントをアップロードして表示し、ステータスを表示することができます。 Synflowlows クライアント ポータルは、最も多くの機能を提供するワークフロー管理ツールの不可欠な部分です。顧客もプロセスの一部です。クライアント ポータルには、デスクトップから、またはアプリケーションを通じてアクセスできます。
これにより、次のことが得られます。
顧客満足度の向上、サービスの向上、利便性と管理、時間とコストの節約、エラーの減少、組織の効率化、規則や規制に従って働くこと、
ビジネスチャンス、顧客プロフィール、個人的なオファー。
私たちは、組織の効率化、プロセスのデジタル化、従業員と顧客間の最適なコラボレーション、顧客との積極的なコミュニケーションに重点を置いています。当社の強みは、カスタマイズ可能な標準コンポーネントを使用して、コスト効率の高いデジタル環境を組織に構築できることです。組織のプロセス、顧客、組織が対処しなければならないルールや規制とシームレスに統合される環境。