Chikyuは、日本全国の製造業、ITサービスプロバイダー、証券会社、コンサルティング会社などあらゆる業種の企業の営業成績向上を目的とした日本独自の販売管理ツールです。この SFA ツールは、販売者がデータ入力タスクを迅速に完了し、ルールを設定し、グラフやその他の目を引くビジュアルが満載のダッシュボードを使用して分析を実行するのに役立ちます。
Chikyu は、名刺、タスク、クライアント、プロセスの管理に加えて、グラフの作成、アクティビティの追跡、権限の設定、ビジネス レポート タスクの実行が可能です。このツールは、Gmail、Google マップ、カレンダー、インバウンド マーケティング オートメーション (MA) ツールと統合されています。 IT、不動産、製造など様々な業界の日本企業で利用されている日本独自のSFAツールです。 Chikyu は Web ベースの SaaS であり、クラウドで実行する機能を備えていますが、PC や携帯電話にインストールできるバージョンはありません。ソフトウェア サポートは、ソフトウェアのヘルプ セクション、サポート スタッフとのチャット、およびソフトウェア サポート部門との電子メール交換を通じて提供されます。ユーザーは、ソフトウェアに付属の教育文書を読んだり、教育ウェビナーに参加したりすることで、このソフトウェアの使い方を学びます。
Chikyu ソフトウェアには、ユーザーがソフトウェアをテストするために使用できる無料の試用版があり、満足した場合は完全版を購入できます。
マーケティングとカスタマーサポートを同時に強化できる日本唯一のチャットベースのWebサービスプラットフォーム。
Chikyuでは、訪問ユーザーのあらゆる行動を可視化し、一人ひとりのニーズに合わせたオンライン接客を提供できます。 Webサイト上の接客に欠かせない「FAQボット」「有人チャット」「EFOチャット」などのチャットを1つのソフトで用意できます。
Chikyuならキャンペーンやクーポン情報など見たいコンテンツを増幅できます。訪問ユーザーの所在地や特徴に応じてリードを振り分けることができるため、顧客体験の向上にもつながります。