Service Hub CRM è un programma che aiuta i manager nelle comunicazioni con i clienti e nella gestione aziendale. Le funzionalità di assistenza sul campo in questo programma sono le seguenti: Comunicazioni -e-mail - Notifiche account tramite e-mail - Monitoraggio e-mail - Notifica di chiamata - SMS e posta di linea, Gestione ordini di lavoro, Area e invio assistenza sul campo, Calendario assistenza sul campo, Disponibile Servizio congiunto, pianificazione degli ordini, elenco cancellazioni, mappe e tracciamento dei percorsi di assistenza sul campo, tracciamento online, automazione delle spedizioni sul campo, gestione dei tecnici sul campo, gestione dei contraenti, assegnazione delle applicazioni, carte e scatole avanzate, componenti di ordinazione e tracciabilità, reporting, fatturazione dell'assistenza sul campo, fatturazione e piano di lavoro fatturazione Permessi avanzati, gestione rimborsi, supporto online, rinuncia elettronica, gestione storico speciale, pacchetti applicativi, API. Il programma è generalmente offerto in quattro livelli: il primo livello è chiamato Starter, adatto a piccoli team. Il secondo livello è il livello professionale, considerato perfetto per qualsiasi squadra. Anche il terzo livello è per ogni squadra di diverse dimensioni. Il livello 4 è il livello dell'azienda e del venditore che offre il servizio completo. Le funzionalità del servizio sul campo elencate e il servizio di consegna e le funzionalità del pacchetto elencate di seguito sono diverse in alcune versioni e potrebbero non esistere. Funzionalità del servizio di consegna come connessione e-mail, notifiche e-mail, notifiche e-mail, sondaggi e rapporti e-mail, notifica di chiamata tramite SMS ed e-mail, SMS di gruppo, conferma di chiamata - SMS ed e-mail, gestione della gestione degli ordini, consegna e area di servizio di consegna, premio di consegna, disponibilità, disponibilità di ventilazione condivisa, impostazione del programma di consegna, elenco cancellazioni, monitoraggio dei piani di instradamento, servizio di consegna, monitoraggio delle consegne online, automazione della gestione delle consegne, gestione delle unità, gestione del contraente del servizio di consegna, ruoli utente, reportistica, servizi di fatturazione e consegna, opzioni multiple, molteplici opzioni, opzioni multiple, opzioni multiple, opzioni multiple, opzioni multiple, opzioni multiple, opzioni multiple, account avanzati, Licenza avanzata, supporto online, telecomando Tronic, telefono. Funzionalità dell'applicazione: contatto diretto con l'applicazione - registrazione delle chiamate - servizi sul campo e di consegna, calendario dei servizi sul campo, pianificazione degli ordini, monitoraggio online, gestione dei tecnici sul campo, reporting, automazione dei compiti, calendario di consegna, programma di consegna, molteplici opzioni di fatturazione e altre offerte tale.