Platform ChurnZero membantu bisnis mengatasi kehilangan dan kehilangan pelanggan melalui integrasi data dan informasi, penilaian kesehatan, otomatisasi, dan lainnya. Dengan melakukan itu, Churnzero membantu perusahaan bagaimana pelanggan menggunakan produk mereka, juga mengevaluasi kemungkinan untuk membelinya lagi, serta memberikan pengalaman pelanggan kepada perusahaan. Secara otomatis dan sesuaikan melalui titik kontak yang tepat waktu dan relevan, termasuk konten dalam aplikasi. Perangkat lunak ChurnZero dirancang untuk bisnis langganan digital di mana partisipasi pelanggan adalah kunci kesuksesan bisnis Anda. Pada langkah pertama, dengan bantuan perangkat lunak ini, Anda menyediakan tim sukses pelanggan untuk mempertahankan pelanggan dan menghindari jatuhnya komunikasi dengan pelanggan. Kemudian dalam siklus hidup Anda menarik pelanggan ke nilai-nilai Anda dengan mengenali perilaku mereka dan mendorong mereka untuk berpartisipasi. Jika bisnis Anda adalah tugas bersama, pelanggan yang mempertahankan dan mengembangkan akun Anda sangat penting untuk menggerakkan mesin pertumbuhan Anda, jadi pada langkah ketiga, solusi tersebut menciptakan tim sukses pelanggan dengan wawasan yang sesuai untuk perkiraan yang akurat dan identifikasi akun dengan akun yang mudah. kesempatan untuk beristirahat. Terakhir, langkah terakhir memungkinkan Anda memiliki pandangan menyeluruh tentang pelanggan. Dengan mengumpulkan data sepanjang siklus hidup pelanggan, Anda memiliki satu sumber kebenaran dan akan memiliki banyak hal yang Anda butuhkan untuk meningkatkan dan menghasilkan. Baik itu mengubah perilaku pelanggan atau mengingat perluasan atau peluang pengembangan di masa mendatang, program ini membantu tim pengguna memanfaatkan waktu mereka sebaik mungkin sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting.