X2CRM adalah aplikasi yang menyediakan satu set lengkap solusi global sehingga Anda dapat menghosting semua data dan informasi Anda di satu platform. Set ini menghilangkan pekerjaan yang membosankan dari alur kerja Anda dan memberi Anda lebih banyak waktu. Beberapa modul utama dari program ini termasuk Modul Kutipan (memungkinkan Anda memiliki kutipan - harga - sistem penagihan dan pelacakan produk dan memberikan informasi yang lebih rinci), layanan (modul untuk mengelola dukungan dan artikel kepercayaan adalah kepuasan pelanggan), pemasaran (memungkinkan Anda untuk Membuat formulir untuk menarik prospek - Track Aktivitas situs web dan halaman arahan), lelang (mendukung konfigurasi seluruh proses penjualan, kinerja, dan pelaporan Anda), pemrosesan (interaksi pelanggan seluler) membandingkan interaksi otomatis yang dipantau dan dilaporkan), alur kerja Otomasi untuk otomatisasi dan laporan kemajuan), dokumen (memungkinkan Anda membuat dokumen sendiri untuk membuat surat, mengelola email dan pola kutipan), aktivitas (memungkinkan karyawan untuk melihat tugas, aktivitas, daftar tugas, dan item dengan kolega mereka di bidang data publik). Model penetapan harga yang digunakan oleh program ini dibagikan. Program ini juga memiliki versi percobaan gratis. Sponsor program ini tersedia untuk Anda secara online, melalui telepon, basis pengetahuan, dan tutorial video. Perlu dicatat bahwa program ini bersifat open source sehingga Anda dapat dengan mudah memodifikasinya. Versi yang ditawarkan program ini antara lain versi berbasis web, versi desktop, versi Windows, Linux, iPhone dan iPad. Perlu dicatat bahwa aplikasi ini berlokasi di AS. Secara umum, fitur program ini meliputi laporan analitik, akses seluler, kutipan, perkiraan, penyimpanan dokumen, otomatisasi pemasaran.