Qu'est-ce que Qontak ?
Mekari Qontak est l'un des principaux fournisseurs de technologie omnicanal Enterprise CRM qui utilise une technologie API évolutive. Construit sur un modèle SaaS, Quntak permet aux entreprises de développer plus rapidement leurs ventes, leur service client et leurs opérations. Nos solutions permettent aux entreprises d'utiliser WhatsApp et Instagram, les médias sociaux, le commerce électronique, les appels vocaux, les KPI et les activités hors ligne dans une technologie SaaS CRM intégrée.
Idéal pour les propriétaires d'entreprise, les C-Suites, les gestionnaires, les officiers ou les commis.
Ce logiciel est basé sur le web SaaS et peut fonctionner sur le cloud, mais n'a pas de version installable sur les ordinateurs personnels et les téléphones portables.
Les fonctionnalités logicielles incluent : la production client, la compétence client, l'automatisation du marketing, la segmentation des médias sociaux et l'intégration.
Simplifiez la gestion des clients et les activités des équipes.
Vue facile à 360 degrés de la base de données : obtenez tous les détails sur les clients, les conversations, l'état des offres et les points de contact de l'entreprise.
Surveillez l'activité de l'équipe sur le terrain en temps réel : pour une surveillance, un suivi et une visualisation plus efficaces des performances de l'équipe sur le terrain grâce au suivi GPS en direct.
Configurez la hiérarchie d'accès à la base de données : classez l'accès à la base de données pour chaque équipe par rôle afin de gérer et de protéger les données de vos clients.
Accélérez les ventes et le service client : Mekari Qantak est équipé de plusieurs fonctionnalités de bout en bout auxquelles vous pouvez accéder en temps réel pour augmenter la croissance de votre entreprise.
Gérez vos clients, qu'ils utilisent la messagerie, le téléphone ou les médias sociaux ou des canaux tels que WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram, Email et plus encore sur une plate-forme intégrée.