Le logiciel Anthill est destiné à aider les entreprises à offrir une expérience de gestion de la relation client à travers les équipes, les canaux et d'autres emplacements. Planifiez votre déménagement par le biais de missions de vente, d'assistance, etc., puis suivez les performances de l'équipe via des tableaux de bord en direct et un moteur graphique. Améliore la productivité et l'efficacité en lançant des alertes personnalisées pour nos clients et nos équipes à chaque étape du processus en utilisant les ventes internes et les fonctionnalités de messagerie automatisées. Anthill = Gestion de la Relation Client + Process Monitor + Automatisation. Une solution pour gérer l'intégralité du parcours de votre client. Simplifiez votre processus, prenez des décisions plus intelligentes et accélérez la croissance. Entièrement personnalisable Quel est votre workflow ?
Le flux de travail est au cœur de la plate-forme Anthill. Il s'agit d'une fonctionnalité qui améliore toutes les autres fonctionnalités.
Vous avez peut-être utilisé des méthodes d'exploitation standard (SOP), mais les PDF ou les impressions plus anciennes ne vous donnent pas le contrôle ou la visibilité nécessaires pour effectuer une modification réussie.
Avec Anthill Workflow, vous pouvez définir n'importe quel processus de relation client et suivre les performances des employés
Et cela vous donne plus de contrôle et de visibilité qu'auparavant.
Tâches aux sections et surveillez les tableaux de bord en direct. Réalisez facilement que les choses ne sont pas encore terminées et agissez avant qu'il ne soit trop tard. Éliminer les processus de conservation des actifs et réduire l'atténuation des risques. Pour enrichir votre base de données clients, vous collectez des données en certaines étapes. Offrez une expérience client cohérente avec Anthill sur plusieurs canaux, équipes et points de vente.