C2CRM est une plateforme de gestion des efforts de marketing et d'aide à l'amélioration de la relation client. Les fonctionnalités et les avantages de l'utilisation de ce programme sont les suivants : L'outil d'automatisation des ventes vous permet de générer des prospects dans votre pipeline et de les utiliser pour conclure davantage de transactions. La possibilité d'automatiser les processus de vente internes peut également accroître l'efficacité. Les avantages de l'utilisation des outils d'automatisation des ventes dans C2CRM incluent la création de rappels automatiques pour les prochaines actions et tâches, la compréhension des performances des différentes unités, des prévisions précises basées sur les données de vente, la création de plusieurs devis, l'importation de données de produits et/ou de services avec intégration automatique du système. Nommé. Les outils d'automatisation du marketing vous aident à gérer les suivis, la notation des prospects et la gestion des e-mails. Les outils de services d'intégration du C2CRM vous aident à communiquer avec les systèmes de comptabilité, les systèmes téléphoniques, les contacts Web et Web et les systèmes de routage intégrés à l'application. À l'aide d'analyses et d'outils intelligents, vous pouvez facilement analyser vos opérations via des tableaux de bord, des rapports et des graphiques personnalisés et itérer sur la meilleure solution. L'équipe offre une formation en ligne personnalisée en fonction du rôle d'utilisateur ou d'administrateur, d'utilisateur avancé et d'utilisateur final pendant la durée du contrat. C2CRM crée également un plan de projet personnalisé en fonction de vos besoins environnementaux et d'information et vous aide à le mettre en œuvre.