7 mesures clés du centre d'appels à mesurer avec votre CRM
Créer une relation équilibrée entre l'entreprise et le client est essentiel à la croissance de l'entreprise, et une communication efficace est essentielle pour y parvenir [...]
5 façons dont le logiciel CRM peut contribuer à la gestion du désabonnement
Le taux de désabonnement des clients a toujours été une préoccupation majeure pour la plupart des marques de commerce électronique modernes. Les implications financières de la perte de clients [...]
5 raisons d'intégrer CRM au marketing par e-mail
Dans le monde d'aujourd'hui, il y a un afflux de données clients et le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est devenu un outil indispensable pour les propriétaires d'entreprise. [...]
6 raisons d'implémenter le mobile CRM
Lors de l'analyse du trafic Internet mondial, il existe une formation de modèle claire. En 2009, le trafic internet mobile représentait encore 0,7%. Avance rapide jusqu'à la deuxième [...]
7 façons d'améliorer l'adoption du CRM par les utilisateurs finaux
Selon Gartner, CRM deviendra le meilleur logiciel d'entreprise dans les mois à venir. La recherche prédit que les investissements dans CRM représenteront bientôt la majorité des dépenses [...]
7 meilleures étapes pour une mise en œuvre réussie de Social CRM
Sans aucun doute, les médias sociaux sont maintenant une partie très importante de l'expérience humaine. Actuellement, le nombre d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde est estimé à [...]
4 façons dont une solution CRM contribue à une stratégie marketing omnicanale réussie
Le climat actuel du commerce électronique nécessite le maintien d'une voix et d'une représentation cohérentes de la marque sur tous les canaux de commercialisation. La plupart des entreprises poussent leurs produits et services [...]
Acheter ou construire un système CRM : 5 facteurs pour vous aider à décider
En 2022, le e-commerce sera plus que jamais centré sur le client. En conséquence, les entreprises trouvent de nouvelles façons de s'adapter aux demandes croissantes. [...]
Vue d'ensemble complète Le logiciel CRM fournit la base d'un processus de sélection efficace
Cette semaine, CRM.solutions a été mis en ligne. Cela a pris longtemps mais les membres expérimentés de la communauté CRM ont apporté la gamme internationale complète de Customer Relationship [...]