Introduction : L'importance croissante de la technologie vocale dans CRM Alors que nous entrons dans une nouvelle ère de marketing numérique, les entreprises recherchent des moyens innovants [...]
À mesure que nous avançons dans l’ère numérique, la façon dont nous gérons les relations clients évolue constamment. Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) constituent un élément essentiel [...]
Des opérations commerciales réussies nécessitent une planification intelligente, une prise de décision stratégique et des outils efficaces pour gérer efficacement les ressources. Un domaine spécifique dans lequel les entreprises investissent de plus en plus [...]
Avec la multitude d'alternatives disponibles pour les clients modernes, l'expérience client est devenue un différenciateur commercial clé. Non seulement le 86% de [...]
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) fait désormais partie intégrante de la façon dont les entreprises établissent et entretiennent des relations durables avec leurs clients. Ça aide [...]
L'objectif de toute entreprise est d'acquérir autant de clients que possible, et une partie intégrante de l'acquisition est la gestion des prospects, le processus en plusieurs étapes [...]
Le taux de désabonnement des clients a toujours été une préoccupation majeure pour la plupart des marques de commerce électronique modernes. Les implications financières de la perte de clients [...]
Dans le monde d'aujourd'hui, il y a un afflux de données clients et le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est devenu un outil indispensable pour les propriétaires d'entreprise. [...]
Sans aucun doute, les médias sociaux sont maintenant une partie très importante de l'expérience humaine. Actuellement, le nombre d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde est estimé à [...]
Le climat actuel du commerce électronique nécessite le maintien d'une voix et d'une représentation cohérentes de la marque sur tous les canaux de commercialisation. La plupart des entreprises poussent leurs produits et services [...]
