La aplicación zoes.com está diseñada para administrar las relaciones con los clientes y permite a los administradores realizar un seguimiento de las actividades de los clientes, cargar archivos y agregar notas. Este programa está basado en la web y es adecuado para empresas que necesitan integrar herramientas CRM, mapas de ubicación, llamadas, etc. El programa zoes.com se usa principalmente en pequeñas empresas y está diseñado en consecuencia.

El modelo de precios utilizado por este programa es una tarifa plana. Cabe señalar que este programa no ofrece una versión gratuita y de prueba. El despliegue y soporte de este programa se proporciona en los Estados Unidos. En relación con las características mencionadas de este programa, podemos mencionar la integración de las redes sociales, el calendario del sistema de recordatorios y el acceso móvil.