Conductor CRM es una herramienta de automatización de ventas basada en web (SFA) y gestión de relaciones con clientes (CRM) desarrollada en japonés para minoristas nacionales en línea y operaciones de centros de llamadas. El software solo está disponible en japonés y puede extraer automáticamente la información del cliente de las listas de contactos y correos electrónicos utilizando tecnología de inteligencia artificial.
Conductor CRM analiza y califica la opinión del cliente en función de estos datos y las interacciones anteriores. El sistema prioriza el contacto con el cliente y las actividades de ventas y alerta al personal de soporte sobre problemas urgentes. Los usuarios pueden configurarlo después de conectarse a su buzón. Una vez publicado, genera resultados de análisis y permite al personal visualizar el estado de la comunicación con el cliente a través de una página web.
Conductor CRM es una herramienta SFA y CRM basada en la web para minoristas en línea y centros de llamadas japoneses. Este software está basado en SaaS web y puede ejecutarse en la nube, pero no tiene una versión que pueda instalarse en PC y teléfonos móviles. El soporte de software se realiza a través de la sección de ayuda del software, chateando con el personal de soporte e intercambiando correos electrónicos con el departamento de soporte de software.
La capacitación para trabajar con Conductor CRM para sus usuarios se realiza mediante el estudio de los documentos educativos que vienen con el software. Un simple CRM donde la inteligencia artificial visualiza a los clientes y mejora el rendimiento de las ventas. Extracción automática de la lista de clientes y detalles de contacto de los correos electrónicos, siempre puede estar actualizado con la información más reciente. En cualquier momento, puede consultar información anterior y eliminar omisiones en la actividad de ventas.
La inteligencia artificial de Conductor CRM visualiza la comunicación y el análisis de sentimientos de los valores emocionales de los clientes. Las alertas se muestran todos los días para contactar a los clientes para que se puedan priorizar las actividades de ventas. AI recopila y actualiza la información automáticamente. Los vendedores se liberan de las engorrosas entradas del sistema.
La inteligencia artificial Conductor CRM inicia el análisis simplemente configurando el buzón.El resultado del análisis se genera automáticamente en una página web simple, por lo que los vendedores no se ven afectados.