5 beneficios del análisis impulsado por IA para el software CRM
El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es ahora una parte integral de cómo las empresas establecen y mantienen relaciones duraderas con sus clientes. Ayuda [...]
4 formas en que la IA puede mejorar su proceso de puntuación de clientes potenciales
El objetivo de cualquier empresa es adquirir tantos clientes como sea posible, y una parte integral de la adquisición es la gestión de prospectos, el proceso de varios pasos [...]
4 formas en que la IA puede optimizar la gestión de comentarios de CRM
La experiencia del cliente es cada vez más uno de los temas más candentes en el comercio electrónico, y por una buena razón. Los compradores modernos valoran mucho la [...]
7 métricas clave del centro de llamadas para medir con su CRM
Crear una relación equilibrada entre el negocio y el cliente es esencial para el crecimiento del negocio, y la comunicación efectiva es fundamental para lograr este [...]
5 formas en que el software CRM puede contribuir a la gestión del abandono
La rotación de clientes siempre ha sido una preocupación importante para la mayoría de las marcas modernas de comercio electrónico. Las implicaciones financieras de perder clientes [...]
5 razones para integrar CRM con Email marketing
En el mundo actual hay una afluencia de datos de clientes y el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) se ha convertido en una herramienta indispensable para los empresarios. [...]
6 razones para implementar el móvil CRM
Al analizar el tráfico global de Internet, existe una clara formación de patrones. En 2009, el tráfico de Internet móvil aún representaba 0,7%. Avance rápido hasta el segundo [...]
7 formas de mejorar la adopción del CRM por parte del usuario final
Según Gartner, CRM se convertirá en el principal software empresarial en los próximos meses. La investigación predice que las inversiones en CRM pronto representarán la mayor parte del gasto [...]
7 mejores pasos para una implementación exitosa de Social CRM
Sin duda, las redes sociales son ahora una parte muy importante de la experiencia humana. Actualmente, el número de usuarios de redes sociales en todo el mundo se estima en [...]
4 formas en que una solución CRM contribuye a una estrategia de marketing omnicanal exitosa
El clima actual del comercio electrónico requiere que se mantenga una representación y una voz de marca coherentes en todos los canales de marketing. La mayoría de las empresas impulsan sus productos y servicios a través [...]