Einträge in der Kampagnenpersonalisierung

Kunden fragen heute immer nach Personalisierung. Es ist ein nicht verhandelbarer Aspekt der Beziehung, die zwischen dem Unternehmen und dem Kunden besteht. Der Wunsch nach Personalisierung erstreckt sich auch auf Marketingkampagnen. Die Personalisierung von Kampagnen erleichtert die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Sicherstellung der Zufriedenheit. Durch personalisierte Marketingkampagnen schaffen Unternehmen außerdem Kundenbindung und profitieren von den daraus resultierenden Vorteilen. Und natürlich führt die Personalisierung von Kampagnen zu mehr Conversions und höheren Verkaufserlösen. Während die Personalisierung von Kampagnen schwierig sein kann, macht es die Verwendung der CRM-Datenbank einfacher. Alle in der Kundendatenbank gespeicherten Daten – persönliche Informationen, Kaufverlauf, Browserverlauf – können für Personalisierungszwecke nützlich sein. Beispielsweise kann der Kauf- und Browserverlauf Aufschluss darüber geben, was einem Kunden gefällt. Daher kann es Produktempfehlungen geben, an denen der Kunde wahrscheinlich interessiert ist. Ebenso können andere Formen des gezielten E-Mail-Marketings und des Social-Media-Marketings mit den verfügbaren Kundeninformationen durchgeführt werden.