Einträge in der Kampagnenverwaltung

Marketingkampagnen moderner Unternehmen sind oft komplex und vielschichtig. Häufig werden mehrere Kampagnen durchgeführt, um mehrere Kundensegmente anzusprechen, und sie laufen gleichzeitig. Darüber hinaus werden die meisten Kampagnen mit einer Multichannel-Marketingstrategie durchgeführt. Der Arbeitsdruck ist daher enorm. Die Verwendung eines CRM mit Kampagnenmanagementfunktion macht den Prozess jedoch nahtlos. Das Kampagnenmanagement umfasst eine Reihe von Aktivitäten zur Optimierung von Marketingkampagnen für die besten Ergebnisse. Es umfasst die Planung und Durchführung von Initiativen wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Anzeigen, Google-Anzeigen, Pay-per-Click-Anzeigen usw. Anschließend werden die Ergebnisse der Kampagnen verfolgt und analysiert und anhand von Kennzahlen wie Öffnungsrate, Konversationsrate und CTR gemessen. Darüber hinaus deckt es die frühen Phasen des Lead-Managements ab, nämlich Lead-Generierung, -Erfassung und -Verteilung. Um den Prozess zu vereinfachen, kann CRM auch den Kampagnenmanagement-Workflow automatisieren. Dadurch wird Zeit gespart, die Produktivität gesteigert und die Kampagneneffizienz maximiert.