Was ist Smartwe?
Hierbei handelt es sich um eine cloudbasierte Software zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management). Smartwe sammelt alle Arten von Informationen. Dazu gehören neben offiziellen Daten auch Kontaktmöglichkeiten, Kundenhistorie, geografische Daten und Unternehmensbeziehungen. Wichtige personenbezogene Daten und Funktionen sind in einem kreisförmigen Menü angeordnet. So können beispielsweise Telefon- und E-Mail-Kontakte sowie aktuelle Bestellungen sofort abgerufen werden. Zu den weiteren Funktionen der Software gehört die Termin- und Projektverwaltung.
Zielgruppe dieses Programms sind Unternehmen mit einem großen Publikum und Kunden. Diese Software ist aufgrund ihrer besonderen Designmerkmale ideal für den Mittelstand und kann auch für kleinere Unternehmen eingesetzt werden.
Diese Software ist webbasiert und kann in der Cloud arbeiten
Es kann auch auf Mobiltelefonen mit Android-Betriebssystem, iPad-Tablets und iPhone-Handys installiert werden.
Software-Unterstützung
Dies geschieht durch Anrufe beim Support-Personal, im Bereich „Software-Hilfe“, im Bereich „Gestellte Fragen“, durch das Stellen von Fragen im Forum und durch den Austausch von E-Mails mit dem Bereich „Software-Support“.
Diese Software verfügt über eine kostenlose Testversion, mit der der Benutzer die Software testen und bei Zufriedenheit die Vollversion erwerben kann.
Zu den Softwarefunktionen gehören: Dokumentenspeicherung und Auftragsverwaltung.
Sie können die Software überall ohne Internetverbindung nutzen.