Einleitung: Die wachsende Bedeutung der Sprachtechnologie in CRM Während wir in eine neue Ära des digitalen Marketings eintreten, suchen Unternehmen nach innovativen Wegen, [...]
Während wir immer weiter in das digitale Zeitalter vordringen, entwickelt sich die Art und Weise, wie wir Kundenbeziehungen verwalten, ständig weiter. Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) sind eine wesentliche [...]
Erfolgreiche Geschäftsabläufe erfordern intelligente Planung, strategische Entscheidungsfindung und effektive Tools zur effizienten Ressourcenverwaltung. Ein spezifischer Bereich, in dem Unternehmen zunehmend [...]
Angesichts der Fülle an Alternativen, die modernen Kunden zur Verfügung stehen, ist das Kundenerlebnis mittlerweile zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen geworden. Nicht nur 86% von [...]
Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist heute ein integraler Bestandteil der Art und Weise, wie Unternehmen dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und pflegen. Es hilft [...]
Ziel eines jeden Unternehmens ist es, so viele Kunden wie möglich zu gewinnen. Integraler Bestandteil der Akquise ist das Lead Management, der mehrstufige Prozess, um Kunden zu gewinnen.
Kundenabwanderung war schon immer ein Hauptanliegen für die meisten modernen E-Commerce-Marken. Die finanziellen Auswirkungen des Kundenverlusts [...]
In der heutigen Welt gibt es einen Zustrom von Kundendaten und die Customer Relationship Management (CRM)-Software ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Geschäftsinhaber geworden. [...]
Zweifellos sind soziale Medien heute ein sehr wichtiger Teil der menschlichen Erfahrung. Derzeit wird die Zahl der Social-Media-Nutzer weltweit auf [...]
Das aktuelle E-Commerce-Klima erfordert eine konsistente Markenstimme und -darstellung über alle Marketingkanäle hinweg. Die meisten Unternehmen pushen ihre Produkte und Dienstleistungen [...]
