ما هو CRM لـ Zendesk؟ هو مكون إضافي يتيح للمستخدمين إنشاء فرص مبيعات يتم دعمها أثناء دعم المنتج عبر الدردشة. تم تصميم هذا البرنامج للعمل مع النسخ الاحتياطي ويسمح لك بإنشاء وإدارة خط البوب. ، قم بتحسين اتجاهك وعرض دعم المبيعات يعد هذا البرنامج خيارًا جيدًا لأي شركة مهما كان حجمها لديها القدرة على تحقيق مبيعات عالية وإدارة الخصومات والتنبؤ بالمبيعات المستقبلية. هذا البرنامج وعملك يساعد
؟ 1- يمكنك استخدامه للتعرف على العملاء ولهذا الغرض يتم جمع معلوماتهم من خلال موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والتفاعلات الهاتفية 2- تقليل الخطأ البشري: من خلال التتبع التلقائي لبيانات تفاعل العملاء ويمكن تقليل خطأ تكامل البيانات في مكان واحد 3- إضفاء الطابع الشخصي على بياناتك الرسالة: تتيح الرؤية المبنية على البيانات للمسوق الخاص بك التحدث مباشرة إلى العميل عن طريق إرسال رسالة مخصصة 4- هل يمكن تثبيت برنامج يقلل التكاليف على جميع الأنظمة؟
يعتمد هذا البرنامج على الويب ويمكن تثبيته على المساحة السحابية ويمكن تثبيته على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Linux وWindows. ما هو دعم البرمجيات؟ يحتوي البرنامج على دعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف بالإضافة إلى دعم غرف الدردشة. كيف يتم التدريب على البرمجيات؟ يمكن إجراء التدريب شخصيًا وعبر الإنترنت وأيضًا من خلال المستندات ومقاطع الفيديو التدريبية. هل يقدم البرنامج نسخة مجانية؟ لا، لا يحتوي البرنامج على نسخة مجانية، لكنه يقدم نسخة تعليمية مجانية