ما هو سيفنتشر؟ Cventure هو برنامج لإدارة علاقات العملاء مع إدارة استفسارات المبيعات، وإدارة استفسارات العملاء، وعروض الأسعار والعروض، وتتبع أوامر المبيعات، وفواتير المبيعات، وتتبع الدفع، وإدارة المشتريات، ولوحة شكاوى العملاء. وتغطي جميع هذه المكونات دورة الحياة الكاملة للمبيعات وخدمة ما بعد البيع. هذا هو برنامج خدمة العملاء المثالي لجميع الشركات. ميزات المنتج رائعة حقًا ويمكننا تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك. البرنامج قائم على الويب ويمكن تثبيته على السحابة. ويمكن أيضًا تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Windows. يحتوي البرنامج على تدريب وجهًا لوجه وخدمات تدريب عبر الإنترنت. هناك أيضًا وثائق تدريبية تتعلق بالبرنامج، والتي يمكن دراستها من خلال تعلم كيفية العمل مع البرنامج. يحتوي البرنامج على نسخة تجريبية مجانية يمكنك تجربتها وشراء النسخة الكاملة إذا كنت راضيًا. تشتمل مكونات البرنامج على: نظام التقويم والتذكير، وتخزين المستندات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتكامل الدردشة الداخلية، واستجابة العملاء، والاقتباس والتقدير، وتجزئة المهام وإدارتها. يقوم هذا البرنامج بأتمتة الإجابات على أسئلة المبيعات الخاصة بك. الشراء مؤتمت بالكامل وخدمة العملاء مؤتمتة. إدارة ملاحظات التسليم وإنشاء الفواتير من هنا. وفوق كل ذلك، يتم السعي لتحقيق التواصل الكامل مع العميل. تتم إدارة المشتريات من خلال تلقي الأسعار من البائعين ومقارنتها وتسجيل أوامر الشراء من النظام نفسه. وحدات دعم العملاء تساعد الوحدات في تتبع جميع شكاوى العملاء.