Affinity عبارة عن منصة برمجية ومن الجيل التالي من برامج إدارة علاقات العملاء المصممة للصناعات الموجهة نحو العلاقات. يستفيد برنامج Affinity من ذكاء العلاقة لتمكين الفرق من الاستفادة من شبكة مبيعاتهم لبناء فرصتهم الكبيرة التالية. يعمل التقارب أيضًا على تحسين كيفية إدارة العلاقات عن طريق أتمتة إدخال البيانات ، وليس حذف علاقات العملاء الرئيسية ، وإنشاء إحالات دافئة إلى صانعي القرار الرئيسيين.

هل لديك وقت قصير لتعبئة برنامج إدارة علاقات العملاء يدويًا؟ هل تضع افتراضات حول تداولاتك باستخدام المضاربة؟ هذا التطبيق لك. Affinity هو برنامج تم إنشاؤه للصناعات الموجهة للعلاقات ويمكن استخدامه من قبل مجموعة متنوعة من الفرق من الخدمات المالية (الشركات التي تستثمر في أعمال أخرى) إلى شركات الخدمات المهنية وغيرها من الأعمال التجارية. يأخذ. هذا البرنامج قائم على الويب ويمكن أن يعمل على السحابة.

يمكن أيضًا تثبيته على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Android والهواتف المحمولة وأجهزة iPad اللوحية. يتم دعم البرامج من خلال تبادل رسائل البريد الإلكتروني مع قسم الدعم وقسم مساعدة البرامج والدردشة مع موظفي قسم دعم البرامج. يتم تدريب المستخدمين على البرامج من خلال خدمات التدريب عبر الإنترنت. يمكنك تعلم كيفية استخدام برنامج Affinity من خلال المشاركة في ندوات تدريبية عبر الإنترنت ، وقراءة المستندات التعليمية المتوفرة مع البرنامج ، ومشاهدة مقاطع الفيديو التدريبية المتاحة. أقسام البرمجيات تشمل:
لوحة بيانات النشاط ، الإخطارات / الإخطارات ، نظام التقويم / التذكير ، إدارة الحملة ، إدارة العميل ، مطابقة العميل / الأصول ، أدوات التعاون ، إدارة جهات الاتصال ، قاعدة بيانات العميل ، تقارير مواجهة العميل ، إدارة المستندات ، تخزين المستندات ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، للمستثمرين والمتداولين ، تتبع التفاعل ، واكتساب العميل ، وإدارة العملاء ، والدردشة الحية ، والوصول عبر الهاتف المحمول ، وإدارة مسار المبيعات ، وإدارة المحافظ ، والعلاقة ، وإعداد التقارير والإحصائيات ، وإعداد التقارير / التحليل ، وإدارة المهام ، وتكامل الطرف الثالث.