Track CRM 是用于酒店、度假村和度假的组织软件。您可以同步来自不同 PMS 系统的数据。您可以为员工和客户提供的其他功能包括云呼叫中心工具来预订因素。因此，他们可以最大限度地与客人沟通。作为这个过程的结果，更高的转化率、更好的互动和更高的客户满意度。您还可以在一个地方发短信、发送电子邮件或聊天，以查看您的代表以获得有关他们的客户和日期的足够信息。 Track CRM 应用程序将客人与他们互动时与之交谈的代表联系起来。通话记录可帮助您的客服人员获取您在电子邮件、聊天、短信或之前通话中留下的对话。总的来说，该程序的功能如下：访问访客历史记录、查看来电信息、联系人跟踪和记录、集成管理、预订管理、智能呼叫路由和桌面培训。您的许多客人记录都是多年前创建的。您的列表可能一开始是后台电子表格，甚至是您生活的书面记录。多年来，有些系统并没有真正与您的 PMS 对话或提供任何有用的数据。 Track CRM Software 将改变您的生活。

想象一下能够查看客人记录并在仪表板中查看所有通信。电话、电子邮件、短信、调查回复、停留历史和笔记都有时间和准确的标记。

这是否有助于您为客人提供更好的服务？什么样的收入或额外的忠诚度会购买这些增强的服务？

通过更好的外观和自动跟踪了解每一位客人。根据您想要的任何参数创建美容报告。 Track CRM 是掌握管理软件的力量。