Ekzanerji nedir?
Exanergy CRM bir müşteri ilişkileri yönetimi platformudur. Kullanıcıların, hedeflenen pazarlama kampanyaları aracılığıyla müşteri davranışları hakkında bilgi edinmelerini sağlar. Bu, gelecekteki ihtiyaçları ve gereksinimleri karşılayan ürünler sunmalarını sağlar. Exanergy, müşteri veritabanı ve pazarlama otomasyonu çözümleri sunar. Bu müşteri hizmetleri yönetimi yazılımı çevrimiçi olarak mevcuttur veya kullanıcılar yerel olarak kurumsal sunucularına yükleyebilir.
Exanergy, daha güçlü müşteri ilişkileri kurmak, pazarlama stratejilerini geliştirmek ve satışları artırmak isteyen şirketler içindir.
Bu yazılım web tabanlı olup bulut üzerinde çalışabilmektedir ancak kişisel bilgisayarlara ve cep telefonlarına kurulabilen bir versiyonu bulunmamaktadır.
Yazılım desteği, Yazılım Yardım bölümü ve yazılım destek bölümü ile e-posta alışverişi yoluyla yapılır.
Bu yazılımın kullanıcılara yönelik eğitimi, yüz yüze ve çevrimiçi eğitim hizmetleri aracılığıyla yapılmaktadır. Kullanıcı ayrıca yazılımla birlikte eğitim belgelerini okuyarak yazılımla nasıl çalışılacağı hakkında daha fazla bilgi edinebilir.
İş ilişkilerinizi, müşteri takibinizi, pazarlama ve satış büyümenizi optimize edin. Sunucularınıza kurulabilir veya internet (bulut) üzerinden kullanılabilir ve izin verir.
Toplanan tüm bilgilerin, kullandıkları tüm kanallar aracılığıyla başlatıldığı ve analiz edildiği bir bilgi tabanının oluşturulması sayesinde müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi iyi tanıyın.