ChurnZero プラットフォームは、データと情報の統合、ヘルス スコアリング、自動化などを通じて、企業が顧客の損失や損失に対処するのに役立ちます。そうすることで、チャーンゼロは企業が顧客の製品をどのように使用するかを支援し、再度購入する可能性を評価するだけでなく、企業に顧客体験を提供します。アプリ内コンテンツを含む、タイムリーで関連性のあるタッチポイントを通じて自動的にカスタマイズされます。 ChurnZero ソフトウェアは、顧客の参加がビジネスの成功の鍵となるデジタル サブスクリプション ビジネス向けに設計されています。最初のステップでは、このソフトウェアの助けを借りて、顧客の成功チームを支援して顧客を維持し、顧客とのコミュニケーションの低下を回避します。次に、ライフサイクルにおいて、顧客の行動を認識し、参加を奨励することで、顧客をあなたの価値観に引き寄せます。ビジネスが共有タスクである場合、顧客がアカウントを維持し成長させることは成長エンジンを動かす上で非常に重要であるため、ソリューションは 3 番目のステップで、正確な予測とアカウントのあるアカウントの簡単な識別のための適切な洞察を備えたカスタマー サクセス チームを作成します。休息の機会。最後のステップでは、顧客を包括的に把握できるようになります。顧客のライフサイクル全体を通じてデータを収集することで、単一の真実の情報源が得られ、増やして獲得するために必要なデータが数多く得られます。顧客の行動の変化であっても、将来の拡張機能や開発の機会に照らしても、このプログラムはユーザー チームが時間を最大限に活用して最も重要なことに集中できるように支援します。