チームは Call Management CRM と、発信および販売用のモバイルベースの CRM を使用して、外出先でもより効率的に作業できます。ラップトップやデスクトップを必要とせず、強力なモバイル アプリケーションを使用するだけで作業できます。ビジネス上の電話、電子メール、会議に至るまで、あらゆるやり取りやあらゆる見込み客が取引が完了するまで追跡され、リアルタイムの管理レポートが作成されます。
Call Management CRM が他の製品と異なる点は、使いやすいユーザー インターフェイス、在宅勤務の利便性、および仮想チームのパフォーマンス追跡です。このソフトウェアは、アウトバウンド コールセンター、BPO、保険、銀行業務、金融サービスに最適です。テレマーケティング代理店は、すべて直販代理店 (DSA)、回収および徴収代理店、教育、非政府組織、および情報技術です。
Call Management CRM は Web ベースの SaaS であり、クラウドで実行できます。また、Mac オペレーティング システムを搭載した PC、Android オペレーティング システムを搭載したスマート携帯電話、iPad タブレットおよび iPhone 携帯電話、Windows オペレーティング システムを搭載したコンピュータ PC にもインストールして実行できます。ソフトウェアのサポートは、サポート部門の従業員やソフトウェアのヘルプ部門に電話したり、サポート部門の従業員とチャットしたり、ソフトウェア サポート部門と電子メールを交換したりして行われます。
Call Management CRM トレーニングは、オンライン トレーニング サービスを通じてユーザーに提供されます。ユーザーは、ソフトウェアに付属の教育文書を読んだり、教育ビデオを視聴したりすることで、ソフトウェアの操作方法について詳しく学ぶこともできます。このソフトウェアには無料の試用版があり、ユーザーはこれを使用してソフトウェアをテストし、満足した場合は製品版を購入できます。
Call Management CRM の機能には、自動ダイヤラ、自動通話配信、通話ログ、通話モニタリング、通話録音、発信者番号、キャンペーン管理、CRM、インバウンド コールセンター、顧客獲得、リード配信、コールセンター リード出力およびダイヤラが含まれます。仕事を減らして売上を増やしましょう。中小企業、大企業向けの連絡先管理用の SIM ベースの CRM。これは、手頃な価格でありながら強力なターンキー CRM プログラムです。アウトバウンド販売と電話を管理するための新たな視点に基づいて構築されています。