Metasphere Hotel CRM ソフトウェアには、高度なセグメンテーション エンジンが組み込まれています。このソフトウェアを使用すると、ホテルは収入、販売目標到達プロセス、人口統計および行動基準に基づいて宿泊客をセグメント化できます。当社の電子メール自動化機能を使用すると、ホテルはトリガー、ホテルの旅行イベント、またはホテルの宿泊客のアクションに基づいて電子メールをスケジュールできます。
Metasphere Hotel CRM には、ホテルが販売目標到達プロセス全体を通じてすべてのホテル顧客と効果的にコミュニケーションできるようにする顧客管理機能があります。このソフトウェアは、ホテル、複合施設、ホテル経営者に最適です。このソフトウェアは SaaS Web に基づいており、クラウドで実行できますが、Mac オペレーティング システムを搭載した PC や Windows オペレーティング システムを搭載した PC にインストールして実行することもできます。
Metasphere Hotel CRM のサポートは、ソフトウェアのヘルプ セクション、FAQ セクション、フォーラムでの質問、およびソフトウェア サポート セクションとの電子メール交換を通じて提供されます。オンライン サービスを通じて、ユーザーはこのソフトウェアの操作方法を学びます。ユーザーは、ソフトウェアに付属の教育文書を読んで、ソフトウェアの操作方法について詳しく学ぶこともできます。
Metasphere Hotel CRM の機能には、電子メール マーケティング、マーケティング オートメーション、セグメンテーションが含まれます。このソフトウェアを使用すると、ホテル旅行のあらゆる段階で自動化を通じてゲストの関心を引き付けることができます。ゲストのことをより深く理解し、事前定義されたセグメンテーションと電子メールの自動化を使用して、適切なコンテンツ、コミュニケーション ツール、サービスを適切なタイミングでゲストに届けます。
パーソナライズされたエクスペリエンスを実現する秘密は、ゲスト データを活用できるかどうかにあります。 Metasphere Hotel CRM の一元化データベースを使用すると、ホテルでの支出や居場所などのゲスト データをリアルタイムで保存できます。コンテンツを適切な視聴者にターゲットを絞ります。このソフトウェアには高度なセグメンテーション エンジンが組み込まれています。これにより、収益、販売目標到達プロセス、人口統計および行動指標に基づいてゲスト セグメントを作成できます。
Metasphere Hotel CRM を使用すると、すべてのホテルのマーケティング プランを簡単に管理できます。当社の電子メール自動化機能を使用すると、トリガー、ホテル旅行イベント、またはホテルのゲストが行ったアクションに基づいて電子メールをスケジュールできます。連絡先を忠実なゲストに簡単に変換します。当社の Hotel-CRM ソフトウェアには、販売目標到達プロセス全体を通じてすべての顧客と効果的に関わることができる顧客管理機能が含まれています。