顧客情報を自動的に収集・整理し、顧客からの電話や電話の直後に電話をかけることができる顧客対応管理ツールです。 CRM コール センターを使用すると、電話システムでも顧客を自動的に識別し、顧客の通話を特定の電話コンポーネントまたは内線にルーティングできます。費用対効果の高い顧客管理と自動化されたコミュニケーションが必要な中小企業に最適です。自動化されたワークフローで従業員、サプライヤー、ビジネス パートナーを管理する必要がある組織。 CRM コールセンターのインストール方法?このソフトウェアは Web ベースであり、クラウドで動作します。また、Windows オペレーティング システムを実行している PC にインストールすることもできます。は。ソフトウェア サポートは、ソフトウェア サポート担当者とのチャットで提供されます。 CRM コール センターは、トレーニングとオンライン サービスを通じてユーザーに教えられます。また、ユーザーは、ソフトウェアと一緒に教育文書を読んだり、教育ウェビナーに参加したりすることで、ソフトウェアの操作についてさらに学ぶことができます。このソフトウェアには無料の試用版があり、ユーザーはソフトウェアを使用してテストし、満足すれば完全版を購入できます。 CRM コール センターの機能には、カレンダーとリマインダー システム、ドキュメント ストレージ、電子メール マーケティング、内部チャット統合、適格なリード、マーケティングの自動化、見積もりと見積もり、セグメンテーション、タスク管理、およびドメイン管理が含まれます。