Einsight CRMとは何ですか?
Einsight CRM は、プロセスに沿ってさまざまなデータ ポイントを統合、関与、測定する包括的な顧客関係管理プラットフォーム (CRM) です。ルールベースの自動化、高度なパーソナライゼーション、販売機会の増加により、ホテル経営者はゲストについてさらに詳しく知り、ロイヤリティを高め、ビジネス全体の収益を増やすことができます。
企業、複数の施設、および複数のブランドのホテルに最適です。
このソフトウェアは Web ベースであり、クラウド上で動作する機能を備えていますが、パソコンや携帯電話にインストールできるバージョンはありません。
ソフトウェアの機能には、電子メール マーケティング、マーケティング オートメーション、セグメンテーションが含まれます。
ロイヤルティを高め、リアルタイム データを使用して各ゲストにパーソナライズされた個人的なコミュニケーションを提供します。組織的なマーケティングの自動化とゲスト インテリジェンス。適切なメッセージで適切なタイミングで適切なゲストをターゲットにします。各ゲストのプロフィールは指紋のようなものです。彼らは一連のお気に入り、好き嫌い、ホテルの宿泊施設の選択、目的地のオファーなどを検討します。このすべてのデータをメインのゲスト プロファイルに保存してください。これらがデータの唯一の実際のソースです。豊富なゲスト プロファイル データを使用して、過去の滞在歴、優先順位、ロイヤルティ ステータス、ゲストの価値に基づいてオーディエンスを定義およびセグメント化します。高度なパーソナライゼーションと販売機会の増加を備えたルールベースの自動化により、ホテル経営者はゲストについて詳しく知り、ロイヤリティを高め、ビジネス全体の収益を増やすことができます。