Inserzioni nel marketing multicanale

Il marketing multicanale è l'uso di più canali di comunicazione per coinvolgere e comunicare con i clienti. Oggi i potenziali punti di contatto per fare business sono numerosi e in crescita. Questi canali includono e-mail, social media, siti Web e persino vetrine fisiche. Ogni cliente ha il suo canale di comunicazione preferito. Mentre alcuni preferiscono le pagine dei social media, altri preferiscono comunicare via e-mail. Spetta quindi alle aziende essere presenti su più canali possibili. Nel tempo, le aziende possono conoscere il canale preferito di ciascun cliente e personalizzare di conseguenza le comunicazioni future. Il marketing multicanale impone inoltre alle aziende di mantenere un tono coerente nelle loro comunicazioni su tutti i punti di contatto. Anche se ci sono interazioni su canali diversi, il cliente non dovrebbe mai avere la sensazione di parlare con marchi diversi. Comprensibilmente, questa forma di marketing è impegnativa. Tuttavia, se eseguito alla perfezione, i vantaggi del marketing multicanale sono molti. Fornisce maggiore visibilità, in modo che più persone siano consapevoli della tua azienda e dei prodotti offerti. Ovviamente, l'aumento della visibilità andrà di pari passo con un miglioramento del numero e della qualità dei lead che l'azienda genera. Inoltre, fornisce più dati per la creazione e la personalizzazione del profilo del cliente.