7 metriche chiave del call center da misurare con il tuo CRM
Creare un rapporto equilibrato tra azienda e cliente è essenziale per la crescita aziendale e una comunicazione efficace è fondamentale per raggiungere [...]
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Il tasso di abbandono dei clienti è sempre stato una delle principali preoccupazioni per la maggior parte dei moderni marchi di e-commerce. Le implicazioni finanziarie della perdita di clienti [...]
Nel mondo di oggi c'è un afflusso di dati sui clienti e il software Customer Relationship Management (CRM) è diventato uno strumento indispensabile per gli imprenditori. [...]
Quando si analizza il traffico Internet globale, c'è una chiara formazione di pattern. Nel 2009, il traffico Internet mobile rappresentava ancora 0,7%. Avanti veloce al secondo [...]
Secondo Gartner, CRM diventerà il miglior software aziendale nei prossimi mesi. La ricerca prevede che gli investimenti in CRM rappresenteranno presto la maggior parte della spesa [...]
Indubbiamente, i social media sono ora una parte molto importante dell'esperienza umana. Attualmente, il numero di utenti di social media in tutto il mondo è stimato [...]
L'attuale clima dell'e-commerce richiede che la voce e la rappresentazione del marchio siano mantenute in tutti i canali di marketing. La maggior parte delle aziende spinge i propri prodotti e servizi attraverso [...]
Nel 2022, l'e-commerce sarà più incentrato sul cliente che mai. Di conseguenza, le aziende stanno trovando nuovi modi per adattarsi alle crescenti richieste. [...]
Questa settimana CRM.solutions è stato pubblicato. C'è voluto molto tempo, ma gli esperti membri della comunità CRM hanno portato l'intera gamma internazionale di Customer Relationship [...]