Qu'est-ce que CRM sur le site ? En pratique, CRM est un logiciel de gestion de la relation client construit sur une plateforme cloud réactive et dynamique conçue pour améliorer les ventes et les performances des employés. Ce logiciel offre une transparence totale de votre processus de vente avec une analyse précise et des fonctionnalités avancées, et votre entreprise peut les utiliser pour obtenir des avantages plus compétitifs. Grâce à la puissante suite Smart Community Tools de ce logiciel, vous pouvez communiquer avec vos clients et signer des contrats à l'aide d'un logiciel de marketing, d'un opérateur, de SMS, de SMS et d'e-mails. Notre objectif est d'équiper votre entreprise des dernières technologies intelligentes disponibles.
Dans quel environnement le logiciel est-il installé ? Ce logiciel est basé sur le Web et peut fonctionner dans le cloud, mais il n'a pas de version pouvant être installée sur les PC et les téléphones mobiles. Comment les utilisateurs de logiciels sont-ils pris en charge ? Le support logiciel se fait par chat avec l'unité de support. Comment enseigner ce logiciel aux utilisateurs ? Ce logiciel offre des services de formation en personne et en ligne. En étudiant les documents pédagogiques liés au logiciel, vous pourrez maîtriser le travail avec ce logiciel. Les composants logiciels comprennent : un système de calendrier et de rappel, le stockage de documents, le marketing par e-mail, le suivi des interactions,
Intégration du chat interne, gestion des clients, compétence client, automatisation du marketing, tarification et estimation, gestion du parcours de vente, segmentation et gestion des emplois.