Lead Capsule est un logiciel de gestion destiné aux managers. L’une des activités les plus rentables aujourd’hui consiste à prêter attention aux clients potentiels. Cette attention comprend l’identification et la gestion des signaux. Ce logiciel aide les entreprises à identifier et à gérer les orientations qui, si elles sont prises par des humains, imposent des coûts élevés à l'entreprise. LeadCapsule fournit un portail pour les vendeurs, les clients, les ventes et CRM via lequel ils peuvent être consultés. Lead Capsule est la meilleure solution logicielle pour la gestion client, la production client, l'intégration client, la désignation, la distribution de la gestion de la relation client, le marketing dépendant et le commerce principal. Les signaux peuvent être difficiles à gérer. C’est particulièrement le cas lorsque l’on travaille avec différents secteurs verticaux. Le système de gestion des indices Lead Capsule simplifie les clients et fournit des indices rapides et précis pour tout CRM.
Les audiences en temps réel sont très importantes pour des taux de conversion élevés. Ceci est amplifié lorsqu’il s’agit de clients non monopolistiques. Lead Capsule garantit que l'équipe commerciale bénéficie d'un service client en temps réel, afin que chaque client ait les plus grandes chances de devenir acheteur. Lead Capsule propose également un produit de gestion de la relation client dans lequel les clients peuvent être livrés à vos délégués à l'aide du SBR (routage basé sur les compétences). La combinaison d'un logiciel de gestion client (LMS) et de gestion de la relation client garantit que les itinéraires achetés auprès des commerçants ont un taux de conversion plus élevé.