Qu'est-ce que le Doxim CRM ? DOXIM CRM+ est un logiciel de gestion de la relation client conçu pour répondre aux besoins spécifiques des banques, des syndicats et des bureaux de crédit. Utilisez-le, vous pourrez découvrir les avantages de votre propre logiciel de gestion de la relation client. Automatisez les ventes et le service personnalisé pour tous les appels et responsabilisez les employés en offrant une vue à 360 degrés des activités et des interactions avec les clients. Approfondissez votre compréhension de votre base de données clients et travaillez à augmenter vos revenus et votre fidélité. Agissez avec le logiciel DOXIM Customer Interaction pour gérer l'expérience client. Le logiciel DOXIM CRM convient aux banques nord-américaines, aux banques sociales et aux coopératives de crédit dont le total des actifs va de $ 100 millions à $ 50 milliards. Ce logiciel est basé sur le Web et a la capacité de fonctionner sur le cloud, mais n'a pas de version pouvant être installée sur des ordinateurs personnels et des téléphones portables. L'assistance logicielle est effectuée en échangeant des e-mails avec le service d'assistance, Software HELP, en appelant le service d'assistance et en discutant avec les responsables de l'assistance logicielle. La formation au logiciel se fait par le biais de formations en ligne, de formations internes et de la participation à des webinaires de formation. Prendre. Les composants logiciels incluent : le système de calendrier et de rappel, la gestion des contacts, le stockage des documents, l'intégration du chat interne, la gestion des clients, les compétences des clients, l'automatisation du marketing, la gestion du parcours de vente, les devis et les estimations, le suivi des relations, le travail d'équipe et la gestion des domaines.