Annonces dans les actions déclenchées par des événements

L'utilisation d'actions déclenchées par des événements est une tactique d'automatisation du marketing qui s'est avérée très efficace pour le personnel du marketing et des ventes. À l'aide d'un logiciel d'automatisation, les entreprises peuvent envoyer automatiquement des e-mails ou des SMS ciblés aux clients lors de la détection d'un déclencheur. L'événement automatisé peut également consister à ajouter un client à une liste ou à mettre à jour son profil CRM. Habituellement, un déclencheur est une action d'un client potentiel ou existant que l'entreprise considère comme une action valable. Par exemple, l'événement déclencheur peut être l'abandon du panier. L'action commerciale peut donc consister à envoyer un e-mail de rappel qui peut également contenir une offre de réduction. Contrairement à l'automatisation classique, les actions déclenchées par des événements sont des réponses directes aux étapes du client, ce qui augmente la probabilité d'engagement. Preuve en est le fait que les e-mails déclenchés ont un taux d'ouverture de 70,5% plus élevé que les autres newsletters. Ils ont également un taux de clics plus élevé de 152%, une référence à l'engagement et aux conversions plus élevés associés à cette forme d'automatisation.